Política de Envíos

Condiciones Generales

  • Todos los precios son EXW Zona Libre, Colón (Panamá). El cliente debe coordinar el retiro de la mercancía en nuestra bodega, salvo acuerdo en contrario.
  • El cliente puede coordinar directamente con su empresa de transporte, o podemos apoyarlo conectándolo con compañías logísticas.

Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos estarán listos en un plazo aproximado de 48 horas después de su confirmación.
  • Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de transporte seleccionada por el cliente.

Servicios de Manejo y Transporte

Ofrecemos servicios opcionales de manejo y transporte con las siguientes tarifas:

  • Traspaso: $25
  • Acarreo dentro de Zona Libre: $0.50 por pie cúbico (mínimo $25)
  • Acarreo a Coco Solito: $95
  • Etiquetado: $0.05 por etiqueta impresa y aplicada (por unidad o bulto)
  • Recepción y carga de contenedor: $150
  • Envío de documentos vía courier: $50
  • Reempaque (Caja #74): $10 por caja
  • Paletizado: $20 por pallet
  • Carta Cámara de Comercio: $20

Seguimiento

  • No emitimos números de rastreo. El cliente deberá dar seguimiento directamente con la empresa transportista que haya elegido.

Devoluciones y Cambios

  • No se aceptan devoluciones ni cambios una vez que la mercancía haya sido retirada de nuestra bodega.